Em primeira instância, a Justiça de Uberaba já havia determinado a rescisão do contrato por culpa das empresas, a devolução integral dos R$ 14.285 e o pagamento de indenização por danos morais Reprodução/Google Street View Uma paciente de 48 anos, que não quis ser identificada, ficou cerca de seis meses sem os dentes superiores após complicações durante um tratamento de implantes dentários realizado em 2020, em uma clínica de Uberaba, no Triângulo Mineiro. O procedimento também provocou a abertura de um buraco entre a boca e a cavidade nasal, o que fazia com que líquidos e alimentos passassem pelo nariz. A mulher também enfrentou dores intensas e dificuldades para se alimentar e falar. Cabe recurso da decisão ao Supremo Tribunal Federal (STF). "No decorrer do tratamento ocorreram diversos desvios da clínica que causaram diversos incômodos para minha cliente que não estavam previstos, como o fato dela ter ficado 'banguela'. Ela chegou a sofrer com dores intensas que muitas vezes era tratado pela clínica como algo normal do procedimento. Além disso, ela teve diversas complicações sociais porque líquidos e alimentos vazavam enquanto ela se alimentava", afirmou a advogada da vítima, Bruna Menezes. ✅ Clique aqui e siga o perfil do g1 Triângulo no WhatsApp A falha na prestação do serviço odontológico foi reconhecida pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que condenou na quarta-feira (11) a R.S.F Clinica Odontológica Ltda-EPP e a Oral Sin Franquias Ltda a devolverem os R$ 14.285 pagos pelo tratamento e a indenizarem a paciente em R$ 15 mil por danos morais. A decisão foi tomada pela 13ª Câmara Cível do TJMG, que aumentou o valor da indenização estabelecido em primeira instância. Ao g1, o advogado da clínica, Guilherme Gomes de Aguiar, afirmou que não irá se manifestar sobre o caso. Os advogados da Oral Sin Franquias, Sérgio Rezende de Oliveira e Rafael Brum Silva, também foram procurados para falar sobre o caso, porém o g1 não havia obtido resposta até a última atualização da reportagem. "Ao todo, minha cliente ficou cerca de 6 meses sem os dentes superiores porque a clínica não trocou a prótese entregue a ela e que causa dores e desconfortos", ressaltou Bruna. Agora no g1 Paciente procurou clínica para reabilitação oral Segundo o processo, a mulher contratou a R.S.F. Clínica Odontológica para realizar uma reabilitação oral completa, com a instalação de seis implantes dentários. Durante o procedimento, porém, ocorreu uma complicação chamada comunicação buco-sinusal, que provoca uma abertura entre a boca e a cavidade nasal. Com isso, líquidos e alimentos passaram a sair pelo nariz da paciente durante as refeições. A perícia judicial identificou que a abertura foi fechada com uma técnica de sutura inadequada, que não garantiu a cicatrização necessária. Também foram constatadas falhas no acompanhamento pós-operatório e falta de informações importantes no prontuário odontológico. De acordo com o acórdão, a paciente passou a sentir dores intensas e constantes. Os problemas prejudicaram a alimentação, a fala e a autoestima dela. Sem receber o atendimento considerado adequado, a mulher perdeu a confiança na clínica e procurou outro estabelecimento para corrigir os procedimentos. LEIA MAIS: Cinco anos após ter dente removido por engano, paciente permanece com siso que deveria ser retirado na cirurgia Paciente perde umbigo após cirurgias estéticas Mulher que fica dependente de remédio após venda sem receita Clínica alegou abandono do tratamento Durante o processo, a clínica odontológica contestou a condenação e alegou que não houve falha técnica grave nem deficiência na assistência prestada. A empresa argumentou que cinco dos seis implantes instalados continuavam funcionando. Também afirmou que a própria paciente teria interrompido o tratamento voluntariamente ao faltar a uma consulta marcada para 30 de setembro de 2021. Por isso, pediu à Justiça que afastasse a obrigação de devolver integralmente os valores pagos. A clínica também cobrou da paciente um saldo contratual de R$ 1.953,50. Os argumentos foram rejeitados pelos desembargadores. Segundo o desembargador Newton Teixeira Carvalho, a procura por outro profissional não representou abandono do tratamento, mas consequência da perda de confiança causada pelas falhas no atendimento inicial. Carvalho também destacou que, apesar de cinco implantes continuarem funcionando, a paciente precisou recorrer a outro profissional para concluir a reabilitação oral contratada. Indenização foi aumentada para R$ 15 mil Em primeira instância, a Justiça de Uberaba já havia determinado a rescisão do contrato por culpa das empresas, a devolução integral dos R$ 14.285 pagos pela paciente e o pagamento de indenização por danos morais. Na sentença, a indenização por danos morais foi fixada em R$ 5 mil. A paciente recorreu e pediu o aumento do valor para R$ 15 mil. Ao analisar o recurso, o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) considerou que o valor inicial era insuficiente diante da gravidade dos problemas enfrentados pela paciente. O relator destacou as dores físicas, a passagem de líquidos e ar pelo nariz e o período de aproximadamente seis meses sem os dentes superiores. A Câmara Cível acolheu o pedido da paciente e aumentou a indenização para R$ 15 mil. Os desembargadores Lúcio Eduardo de Brito e Maria Luíza Santana Assunção acompanharam o voto do relator. A clínica também teve o recurso negado e deverá devolver integralmente o valor pago pela paciente. Com a decisão, a empresa também fica impedida de cobrar o saldo contratual. Por outro lado, o pedido de indenização por danos estéticos foi negado, pois não houve comprovação de sequela anatômica permanente. "É uma situação que causa justa indignação, pelo sofrimento físico, emocional e financeiro suportado pela autora. O Tribunal, nesse caso, prestigiou a legislação consumerista e os princípios de proteção ao consumidor ao reconhecer a falha na prestação do serviço, a responsabilidade objetiva das rés, bem como ao determinar a restituição integral dos valores pagos e majorar a indenização por danos morais", finalizou Bruna Menezes. VÍDEOS: veja tudo sobre o Triângulo, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas
Falha em implantes dentários deixa paciente sem dentes e com abertura entre boca e nariz em MG
Escrito em 12/11/2026
Em primeira instância, a Justiça de Uberaba já havia determinado a rescisão do contrato por culpa das empresas, a devolução integral dos R$ 14.285 e o pagamento de indenização por danos morais Reprodução/Google Street View Uma paciente de 48 anos, que não quis ser identificada, ficou cerca de seis meses sem os dentes superiores após complicações durante um tratamento de implantes dentários realizado em 2020, em uma clínica de Uberaba, no Triângulo Mineiro. O procedimento também provocou a abertura de um buraco entre a boca e a cavidade nasal, o que fazia com que líquidos e alimentos passassem pelo nariz. A mulher também enfrentou dores intensas e dificuldades para se alimentar e falar. Cabe recurso da decisão ao Supremo Tribunal Federal (STF). "No decorrer do tratamento ocorreram diversos desvios da clínica que causaram diversos incômodos para minha cliente que não estavam previstos, como o fato dela ter ficado 'banguela'. Ela chegou a sofrer com dores intensas que muitas vezes era tratado pela clínica como algo normal do procedimento. Além disso, ela teve diversas complicações sociais porque líquidos e alimentos vazavam enquanto ela se alimentava", afirmou a advogada da vítima, Bruna Menezes. ✅ Clique aqui e siga o perfil do g1 Triângulo no WhatsApp A falha na prestação do serviço odontológico foi reconhecida pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), que condenou na quarta-feira (11) a R.S.F Clinica Odontológica Ltda-EPP e a Oral Sin Franquias Ltda a devolverem os R$ 14.285 pagos pelo tratamento e a indenizarem a paciente em R$ 15 mil por danos morais. A decisão foi tomada pela 13ª Câmara Cível do TJMG, que aumentou o valor da indenização estabelecido em primeira instância. Ao g1, o advogado da clínica, Guilherme Gomes de Aguiar, afirmou que não irá se manifestar sobre o caso. Os advogados da Oral Sin Franquias, Sérgio Rezende de Oliveira e Rafael Brum Silva, também foram procurados para falar sobre o caso, porém o g1 não havia obtido resposta até a última atualização da reportagem. "Ao todo, minha cliente ficou cerca de 6 meses sem os dentes superiores porque a clínica não trocou a prótese entregue a ela e que causa dores e desconfortos", ressaltou Bruna. Agora no g1 Paciente procurou clínica para reabilitação oral Segundo o processo, a mulher contratou a R.S.F. Clínica Odontológica para realizar uma reabilitação oral completa, com a instalação de seis implantes dentários. Durante o procedimento, porém, ocorreu uma complicação chamada comunicação buco-sinusal, que provoca uma abertura entre a boca e a cavidade nasal. Com isso, líquidos e alimentos passaram a sair pelo nariz da paciente durante as refeições. A perícia judicial identificou que a abertura foi fechada com uma técnica de sutura inadequada, que não garantiu a cicatrização necessária. Também foram constatadas falhas no acompanhamento pós-operatório e falta de informações importantes no prontuário odontológico. De acordo com o acórdão, a paciente passou a sentir dores intensas e constantes. Os problemas prejudicaram a alimentação, a fala e a autoestima dela. Sem receber o atendimento considerado adequado, a mulher perdeu a confiança na clínica e procurou outro estabelecimento para corrigir os procedimentos. LEIA MAIS: Cinco anos após ter dente removido por engano, paciente permanece com siso que deveria ser retirado na cirurgia Paciente perde umbigo após cirurgias estéticas Mulher que fica dependente de remédio após venda sem receita Clínica alegou abandono do tratamento Durante o processo, a clínica odontológica contestou a condenação e alegou que não houve falha técnica grave nem deficiência na assistência prestada. A empresa argumentou que cinco dos seis implantes instalados continuavam funcionando. Também afirmou que a própria paciente teria interrompido o tratamento voluntariamente ao faltar a uma consulta marcada para 30 de setembro de 2021. Por isso, pediu à Justiça que afastasse a obrigação de devolver integralmente os valores pagos. A clínica também cobrou da paciente um saldo contratual de R$ 1.953,50. Os argumentos foram rejeitados pelos desembargadores. Segundo o desembargador Newton Teixeira Carvalho, a procura por outro profissional não representou abandono do tratamento, mas consequência da perda de confiança causada pelas falhas no atendimento inicial. Carvalho também destacou que, apesar de cinco implantes continuarem funcionando, a paciente precisou recorrer a outro profissional para concluir a reabilitação oral contratada. Indenização foi aumentada para R$ 15 mil Em primeira instância, a Justiça de Uberaba já havia determinado a rescisão do contrato por culpa das empresas, a devolução integral dos R$ 14.285 pagos pela paciente e o pagamento de indenização por danos morais. Na sentença, a indenização por danos morais foi fixada em R$ 5 mil. A paciente recorreu e pediu o aumento do valor para R$ 15 mil. Ao analisar o recurso, o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) considerou que o valor inicial era insuficiente diante da gravidade dos problemas enfrentados pela paciente. O relator destacou as dores físicas, a passagem de líquidos e ar pelo nariz e o período de aproximadamente seis meses sem os dentes superiores. A Câmara Cível acolheu o pedido da paciente e aumentou a indenização para R$ 15 mil. Os desembargadores Lúcio Eduardo de Brito e Maria Luíza Santana Assunção acompanharam o voto do relator. A clínica também teve o recurso negado e deverá devolver integralmente o valor pago pela paciente. Com a decisão, a empresa também fica impedida de cobrar o saldo contratual. Por outro lado, o pedido de indenização por danos estéticos foi negado, pois não houve comprovação de sequela anatômica permanente. "É uma situação que causa justa indignação, pelo sofrimento físico, emocional e financeiro suportado pela autora. O Tribunal, nesse caso, prestigiou a legislação consumerista e os princípios de proteção ao consumidor ao reconhecer a falha na prestação do serviço, a responsabilidade objetiva das rés, bem como ao determinar a restituição integral dos valores pagos e majorar a indenização por danos morais", finalizou Bruna Menezes. VÍDEOS: veja tudo sobre o Triângulo, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas